Obrigado por nos escolher
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional.
Abaixo, encontrará a nossa política de envio para que saiba exatamente o que esperar ao fazer seu pedido.
1. PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados durante feriados ou fins de semana poderão sofrer atrasos no processamento.
2. MÉTODOS DE ENVIO
Oferecemos as seguintes opções de envio:
- Envio Standard: Entrega em até 5-7 dias úteis.
- Envio Expresso: Entrega em até 2-3 dias úteis (taxa adicional).
3. CUSTOS DE ENVIO
O custo do envio será calculado na finalização da compra, com base no peso total dos itens e na sua localização.
Oferecemos transporte grátis para compras com peso abaixo de 30kg e valor superior de € 500
4. RASTEAMENTO DOS PEDIDOS
Após o envio do seu pedido, receberá um e-mail com um número de rastreamento. Pode acompanhar o status do seu envio diretamente no nosso site.
5. ENTREGA
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Por favor, certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou devolvidos devido a endereços incorretos.
6. PROBLEMAS COM ENTREGAS
Se não receber seu pedido dentro do prazo estimado ou se houver algum problema com a entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para assistência.
7. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre nossa política de envio, não hesite em nos contatar:
- E-mail: info@baiafresca.pt
- Telefone: 965318234 (chamada para rede móvel nacional)